Bild mit sechs weißen Wohnmobilen — industrieblick/stock.adobe.com

Serviceassistenz im Caravanbetrieb

Unser neuer Lehrgang "Serviceassistenz im Caravanbetrieb" ist speziell für kaufmännische Mitarbeitende in Caravanservice-Betrieben, die ...

technische Auskünfte geben
Kostenvoranschläge und Rechnungen schreiben
Kunden mit seinen technischen Anfragen verstehen wollen
technisch versiert mit dem Werkstatt-Personal kommunizieren

Kursablauf

Einführung

Einführung in den Caravan-Betrieb und die Caravan-Branche

2 halbe Tage online

Technik-Woche

Aufbau eines Caravan- und Reisemobils
Grundverständnis Strom
Grundverständnis Heizung
Kühlschranktechnik
Gasversorgung
Wasserversorgung

1 Woche Präsenz in der Fahrzeugakademie

Umsetzung

Auftragsabwicklung
Teamarbeit
Zusammenarbeit mit der Werkstatt
Kundenpflege- und betreuung

3 Tage Präsenz in einem Caravan-Betrieb

Hinweis

Teilnehmerzahl auf 12 Personen begrenzt
keine Vorkenntnisse erforderlich

Prüfung und Teilnahmebescheinigung:

Gepr. Serviceassistent/in im Caravanbetrieb

Ansprechpartnerin für Termine, Preise und Anmeldung

Deutscher Caravaning Handels-Verband e.V. (DCHV)
Frau Heike Weis
Tel.: 0711-8873928