Zertifikatslehrgang Reisemobil- und Caravanverkauf

Warum eine gute Vorbereitung schon die halbe Miete ist
Der Werkzeugkoffer des Verkäufers - Marktbeobachtung, Alleinstellungsmerkmale, Kundensegmentierung
Der telefonische Erstkontakt
Ist ein blendender erster Eindruck tatsächlich der Schlüssel zum Erfolg?
Kleine "Türöffner" die Eindruck machen
Warum ein Händedruck schon Weichen stellen kann
Wie Sie durch Kommunikation und Körpersrache gewinnen
Die kleinen Tricks Kundenbedürfnisse zu erkennen
Kundenorientierte Nutzenargumentation - nur ein alter Hut?
Nichts dem Zufall überlassen - systematischer Aufbau von Verkaufsgesprächen
Aufbau und Phasen von Verkaufsgesprächen
Wer fragt der führt? - Die Kunst der Fragetechnik
Bedürfnisse wachsen mit der Begeisterung - gekonnt präsentieren
Die Kunst, wie man Einwände zu Chancen machen kann
Tricks und Tipps, Verkaufsgespräche souverän abschließen
Preisdiskussion und Finanzierungsberatung
Der aktive Zubehörverkauf - Ertragschancen nutzen
Abschlusssicherheit bei der Preisdurchsetzung
Der "schwierige Patient" - wenn Kunden nicht mehr einfach sind
Experimente, praktische Umsetzungen, Rollenspiele

Verkäufer
Vertriebsmitarbeiter
Praktiker ohne bzw. mit Verkaufserfahrung, die ihr Wissen aktualisieren und eine systematische Vorgehensweise im Verkauf erlernen möchten

Deutscher Caravaning Handels-Verband e.V. (DCHV)
Frau Heike Weis
Tel.: 0711-8873928